我的案例

一、月底那张考评表,要跨五个省收齐

中建二局深圳分公司用勤哲 Excel 服务器搭了一套劳务管理系统,先解决的就是"考评表收不齐"这件事。要说清它解决了多大的麻烦,得先看这家公司管着多大的摊子。

它是世界 500 强中国建筑股份有限公司旗下的直属区域公司,代表集团在广东、广西、海南、福建、江西等地行使总承包施工的各项管理职能,拥有房屋建筑施工总承包特一级资质。

点多、面广、线长,是这家区域公司最日常的状态。深圳地王大厦、腾讯总部大楼、腾讯滨海大厦、招商银行总部大楼、南方科技大学,这些地标都出自它的工地。

工地分散带来的第一件麻烦事,是"收表"。每到月底,劳务口的人要在几个省份之间来回催:各项目把本月合作的分供商的考评表报上来,再有人把这些表并成一张月度汇总。

月度刚过,季度又来;季度过了还有半年和全年。同一批队伍、同一套指标,只是换了个时间口径,就得重新归一次类、加一次总。

5省区
分公司行使总承包管理职能的地域范围
4个周期
分供商考评要按月、季、半年、全年分别汇总
1套数据
各模块共享同一份基础数据,不再各存一份

二、信息孤岛,是一套套系统叠出来的

这家公司并不缺系统。OA 有,各专业条线也各自配了管理系统,问题是它们分别由不同公司开发,谁也不认谁的数据。

后果有三层。第一层是重复录入:同一个项目、同一家分供商,在 OA 里填一遍,在专业系统里再填一遍,在 Excel 台账里还有一份。

第二层是维护。系统不是自己开发的,改一个字段要提需求、排期、等版本,后期维护成本极高且不及时。业务在跑,工具却停在原地。

第三层最难补:数据不能有效利用。考评结果散在各处,想按季度横向比一比,只能靠人再去把表翻出来。

所以这次选型,公司看的不是"功能多不多",而是"能不能自己改、数据能不能通"。

三、组织先立起来,模块再往上加

勤哲 Excel 服务器进入这家公司,靠的是一个很朴素的理由:大多数日常工作本来就用 Excel 表格,界面一样,操作一样,业务人员上手几乎没有门槛。

更关键的是角色变了——用户即开发者,开发者也是用户。谁来用,谁就能把表改到自己顺手的样子,不用等外部厂商排期。

系统落地的第一步不是建表,而是把公司的组织机构搬进去。区域公司、分公司、项目部层层挂好,后面所有权限、审批路径才有依据。

中建二局深圳分公司组织机构树,区域公司下挂各分公司与项目部
图1 组织机构:区域公司、分公司、项目部层层挂接,权限与审批路径由此展开

组织立住之后,功能模块按业务需要一个个往上长。目前劳务管理已全面应用,其它专业部门正在逐步完善。

模块不是一次性规划完的,而是"需要什么加什么"。这在建筑企业里格外重要——项目形态一直在变,管理系统如果三年不能改,第三年就没人用了。

劳务管理系统功能模块列表,模块可按需要随时修改或增加
图2 功能模块:按需增删,劳务先行,其它专业条线陆续接入

四、劳务管理:月、季、半年、全年,一次算完

劳务管理是当前全面应用的核心模块。它管的第一件事,是分供商考评。

各项目按周期给合作队伍打分,数据进入系统后,月度、季度、半年、全年的汇总分析由系统自动完成,不再需要人工二次归集。

这件事的价值不在"省了几张表",而在"口径一致"。过去各项目自己算自己的,季度汇总时口径对不上,讨论半天还在争数据;现在大家填的是同一张模板,比的是同一把尺子。

考评结果及时出来,分供商绩效就有了连续记录。哪支队伍连续几个周期下滑,招标和派工时心里有数,不必等出了问题再回头翻账。

分供商考评界面,按月度、季度、半年、全年自动汇总分析
图3 分供商考评:填一次,月、季、半年、全年四套口径同时生成

这套流程里,谁填、谁审、谁看,边界相当清楚。

角色在系统里做什么拿到什么
项目部劳务员按周期填报本项目分供商考评数据本项目历次考评记录,可随时回查
分公司劳务主管审核项目上报数据,汇总全公司考评月度、季度、半年、全年四套汇总分析
专业部门与领导按权限查看,用于招标与派工决策分供商绩效的连续记录与横向对比

五、引进分供商,走流程不走人情

考评管的是"用得好不好",引进管的是"能不能进来"。后者更容易出问题:推荐人一句话、项目部一个章,队伍就进场了,资质、业绩、安全记录留在纸上,人一走就查不到。

这家公司的做法是把引进做成工作流。推荐、审核、审批各环节在系统里排好顺序,谁批的、什么时候批的、附了什么材料,全部留痕。

流程走完,这家分供商才进入合格名录,也才进得了后面的考评范围。引进与考评首尾相接,队伍的全生命周期就有了闭环。

分供商引进工作流界面,推荐、审核、审批各环节依次流转
图4 引进流程:环节排好序,谁批的、何时批的都能追溯

六、下一步,把审批装进手机

系统目前运行正常稳定,给基层工作人员带来很大方便。基础数据还在逐步积累,积累得越厚,后面能做的分析越多。

公司已经在考虑下一步:对接企业微信,让业务工作在手机上处理。工地上的人本来就不常坐在电脑前,审批能移到手机,流程才真正跟得上现场。

这也是当初选这条路的原因之一——接口开放、能持续改,才谈得上"再上一个台阶"。

七、"用户即开发者"这句话的分量

建筑企业的信息化,难点往往不在技术,而在"谁最懂业务"。最懂分供商考评的人,是劳务主管,不是软件公司的实施顾问。

勤哲 Excel 服务器把开发能力交回给业务人员:表格怎么排、指标怎么算、审批怎么走,由用的人自己定。IT 部门从"写系统"变成"管平台、管权限、管数据"。

公司对这套系统的评价是"所见即所得"。这四个字听着轻,背后是管理逻辑的转移——工具迁就业务,而不是业务迁就工具。

对管理跨度大、项目形态多的建筑企业来说,这大概比任何一个功能都重要。

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