我的案例

一、凌晨两点,谁在岗、走到哪,要有据可查

夜巡是常态化工作。哪个班组几点出车、走哪条路线、发现了几处问题,过去靠值班记录本和事后汇报,写得粗略,查起来更粗略。

这套由勤哲 Excel 服务器搭起来的治安夜巡系统,做的就是把夜里的这些动作记成数据:签到、点名、请假、路线、成果、检查、评分,一个不落地落在表上。

系统不大,界面也不花哨,但它解决了一个很实际的问题——夜里发生的事,第二天上午能复盘。

治安夜巡系统主界面,左侧列出信息登记、夜巡填报、汇总与统计分析等模板
图1 系统总览:登记、填报、汇总、分析四段各成一组

二、把夜巡拆成四本账:人到没到、路走没走、事办没办、干好干坏

把夜巡拆开,其实是三本不同的账,过去混在一本上,所以谁都说不清。

人到没到排班表上列了一组人,实际到岗几个、谁请假、谁替班,要有记录
路走没走片区、路线、时段是否按计划执行,不能只凭一句"巡逻过了"
事办没办发现的隐患、处置的突发情况、采集的现场照片,要能归到具体班次
干好干坏同样巡一夜,工作量与质量差别很大,需要一把相对公平的尺子

这四件事对应系统的四个层次:底表、填报、汇总、评分。层次分清了,表就不会重复建,数据也不会互相打架。

三、先立底表:人员和片区是两根基桩

系统启用前先做两件事:把参与夜巡的人员登记进来,把巡逻片区、车辆牌照这些固定信息登记进来。

人员表记姓名、单位、警号、联系方式与排班归属;固定信息表记片区名称、覆盖范围、常用车牌。两张表建好,后面填报时就不用重复敲这些内容。

夜巡人员信息登记表,包含姓名、单位、联系方式与排班信息
图2 人员登记:排班人员一次录入,日常填报直接调用
固定信息登记表,记录巡逻片区名称、范围与车辆牌照
图3 固定信息:片区与车牌预先登记,避免每次手填

底表的价值在于关联。人员挂了单位,片区挂了范围,填报时选一下单位,同班人员的姓名与联系方式就自动带出来,既快又不容易写错。

四、每天一张巡逻登记表,选单位就自动带人

值班人员每天登录后做的第一件事,是打开巡逻登记表,选择本单位。系统按单位把当班人员匹配进来,生成一张完整的登记信息表。

如果临时有人换班或请假,直接在表上改人,再补一张请假单,考勤与出勤就对得上了。改动留痕,谁在什么时候调的,都能查到。

巡逻登记表界面,选择单位后自动填充当班人员名单
图4 巡逻登记:选单位,当班人员自动匹配
巡逻登记表填写界面,记录巡逻时段、路线与带队人员
图5 登记明细:时段、路线、带队人逐项填清
请假单界面,记录请假人员、事由与替班安排
图6 请假单:人员变动有据,考勤不被漏记

这一步看着琐碎,却是勤哲 Excel 服务器整套设计的基础。人员对不上,后面的成果、检查、评分全都无处落脚。

五、成果与问题:把"做了什么"记成条目

巡逻结束,值班人员要填两类记录。一类是成果登记,写清当晚处置了什么、发现了什么,遇到突发情况还可以附现场照片。

另一类是检查问题登记,由督查人员填写,记录巡逻人员是否在岗、是否按路线执行、有无脱岗漏巡。两类记录一个记"做了事",一个记"没做到",互为补充。

夜巡成果登记界面,记录处置事项、突发状况与现场照片
图7 成果登记:处置事项与现场照片一并留存
检查问题登记界面,记录督查发现的问题与整改要求
图8 检查问题:督查发现的问题单独成条,便于整改跟踪

过去这两类内容常混在值班日志的一段文字里,既难统计也难比较。改成条目之后,一件事一条记录,统计时按类型、按单位、按时间就能归并。

六、汇总:把散在夜里的记录并成一本账

系统按用途做了几张汇总表:巡逻登记汇总看谁在哪天值了哪一班,检查问题汇总看哪些单位被查出问题,成果汇总看处置量的分布,请假汇总看出勤缺口。

汇总不是另建一份数据,而是从填报记录里按条件取。原始记录改了,汇总跟着变,不会出现"表上是旧数"的情况。

夜巡信息汇总界面,按单位与日期汇总巡逻班次
图9 巡逻汇总:按单位、按日期归集班次
夜巡成果与问题汇总界面,分类统计处置事项与检查问题
图10 成果与问题汇总:两类记录分开统计,互不混淆

汇总表最直接的用途是"对照"。同一时段,哪个单位巡的班次多、报的成果少,哪个单位问题登记集中,摊在一张表上就很明显。

七、评分:把"辛苦了"变成可比的分数

夜巡工作强度大、时段特殊,评价起来容易流于印象。勤哲 Excel 服务器的做法是给每类工作赋一个分值,再按记录自动累计。

巡逻班次、成果处置、检查配合、出勤情况各占一定权重,算出一个单位、一个班组的分数,按分数排名。排名不是为了排名本身,而是让做得多的单位被看见。

数据统计分析界面,按单位核算夜巡轨迹、成果与考勤指标
图11 统计分析:轨迹、成果、考勤按单位核算
量化评分表界面,按工作项赋分并计算总分
图12 量化评分:每类工作赋分,总分自动累计
评分明细界面,展示各单位各评分项的得分情况
图13 评分明细:得分拆到项目,争议有据可查
单位排名界面,按综合得分对各单位排序
图14 单位排名:综合得分排序,横向可比
评分结果汇总界面,按月份展示各单位得分变化
图15 结果汇总:按月看变化,避免一次排名定全年

八、系统之外,还得有填表纪律

这套系统能不能发挥作用,取决于一件事:夜里的事有没有人当天填。漏填一天,汇总就缺一块,评分也就失了准头。

所以配套的做法是把填报责任压到带队人,把审核责任给到值班领导,把查看权限开放到各单位。谁填、谁审、谁看,一开始就说清楚。

系统本身并不复杂,难的从来是把日常动作坚持成习惯。记录真实,评分才有分量;评分可信,夜巡才有人认真对待。

欢迎光临

游客,您好!

登录后享受更多精彩内容

最新主题

开始您的数字化转型之旅

免费下载试用,一周上手,一个月见效,万家企业的共同选择

Archiver| 手机版| Excel服务器APP应用之家

( 京ICP备17007816 )

联系客服 下载试用 勤哲社区 返回顶部