高速公路营运数据挖掘分析系统

   随着湖北省高速路网规模的扩大，及ETC/MTC/C-OBU/等技术的应用，路网管理运行方式日益复杂。ITS智能交通系统的数据量不断增长，公路工作人员对所管辖的路段的综合管理，信息化提出更高的要求。在日常工作中产生的大量综合管理、收费管理等产生的海量数据信息，利用勤哲Excel服务器建立各类工作任务流，数据统计查询，图表分析等各类模版，通过这个信息应用平台提升高速公路管理水平。汉十高速荆宜管理中心使用勤哲Excel服务器软件作为开发工具，结合路段管理中心的业务特点，由管理业务人员自行开发出综合、收费等系列模板，形成简单易用的高速公路运营数据管理应用平台。

荆宜高速育溪站当班收费员在绿通车查验后，5秒钟内即将查验时通过平板电脑拍摄的稽查图片上传至路段管理平台的云服务器。与以往用相机拍照取证再上传到服务器保存相比，他不用再往返于收费现场与监控室之间拷贝、上传照片，实现了现场查验，现场上传数据，节省了大量的时间。

日前，荆宜管理中心整合路段信息资源、配备移动终端设备，初步完成路段综合业务管理平台的搭建。该平台以勤哲Excel服务器为基础，以收费现场平板电脑为移动终端设备，全面实现路段监控中心、监控室、收费现场之间的网络互联。

在收费道卡，通过与 网络连接的专用的平板电脑即可实现政策文件、车型信息的快速查询。当遇到有司机因收费政策、车型不清等原因扯皮堵道时，收费员只需要打开勤哲APP，输入查询文件关键词或者车牌信息，即可实现所需政策文件、车辆档案信息实时查询，为解决现场纠纷快速找到执行依据。

业务管理平台的应用使日常收费管理告别了原本分散的信息管理模式，管理者通过模板设置权限及工作流程，使用者共同填报数据，即可自动形成完整的信息记录与数据统计。

荆宜路段中心与基层站所之间已经实现收费营运数据的自动提取、汇总、筛选及分析等功能，在车流量、通行费、误操作、内外稽查、窗口服务等方面形成了一套独特的分析模型，有效提高了工作效率。

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1、目前营运管理现状情况

荆宜高速起于荆门郑家冲与襄荆高速公路相接，向西经当阳，止于宜昌市高家店，与楚天公路和宜昌长江大桥相连。它是经国务院批准、交通部颁布的“国家高速公路网规划”中上海至成都高速公路（G42沪蓉高速）的重要组成部分，是“湖北省骨架公路网”规划“六纵五横一环”骨架的主要“一横”，全长94.998公里。全线共设一个管理中心 ，即荆宜管理中心；六个收费管理所，分别为荆门南管理所、育溪管理所、当阳东管理所、当阳西管理所、双莲管理所和鸦鹊岭管理所。荆宜管理中心每天都会产生大量的车流量、收费额、特情和特殊事件的信息，随着高速公路管理信息化程度不断提高，单位内部的各部门，本单位与外部单位之间存在大量的信息交流，这些信息交流互动都是通过各类信息报表完成，现在制作各类信息报表最长使用的就是Office或者WPS办公软件，信息数据通过收文单、电子邮件、QQ群、办公网等方式进行传递，这种文件数据信息交流的方式存在以下几个方面的问题：

（1）收集报表数据的速度慢，路段中心原有的管理系统上虽然有统计报表功能，但总有一些个性需求的数据需要临时统计汇总，数据涉及的单位越多，取得完整数据的时间就越长。比如统计一份车流量数据，涉及多个单位，虽然每月系统会生成统计月报，但收集数据的时候只需要某一部分数据进行统计分析，但各单位报上来的数据就容易出现数据规范性和准确性的问题，由于需要二次处理，给中心工作人员增加了大量工作负担，并且汇总数据不能及时汇总分析，影响到业务决策工作顺利进行。

（2）外路段的报表数据，很多清分后流量和收入数据需要进行分类、筛选、统计等后期人工处理，统计筛选数据工作虽然简单，但人工处理就容易出现统计错误的情况。

（3）在管理过程中，信息、数据、文件分散在不同的部门单位、存储的媒介不统一，数据易流失。

传统方式的信息传递和数据统计无论在时间还是质量上都制约着高质量信息报表的产生。通过云服务架设一个互相可以进行数据共享的平台，通过这个平台实现将文件信息，报表数据实现一点输入，多点导出查询的功能，实现数据的实时查询、提取、筛选和挖掘利用，从而提高中心的信息管理水平，查漏补缺，减少损失，提高效率。

2、Excel服务器介绍

Excel服务器是一个面向最终用户的信息系统设计工具与运行平台，将Excel和SQL数据库集成应用为一个数据业务协同工作环境。它的作用是帮助我们“建立适合需要的管理信息系统，实现管理的信息化”。

利用Excel服务器，根据管理中心自身的业务状况和管理需求，通过设计模版、定义工作流、定义表间公式等简易直观的操作，实现管理意图。Excel服务器把各种单据、报表等做成应用模板，通过对应用模板进行权限设置，可以精确设定不同职能岗位的人员对信息访问的权限，在实现信息共享的基础上保证信息安全。同时还可以定义工作流。Excel服务器通过模板上定义“表单公式”，使得各类统计、汇总工作自动完成。通过Excel服务器的功能，管理中心将从以下框架逐步搭建信息荆宜（初期）。如下图：

3、系统组织架构，如下图：

4、系统实现的和模块：填报表单/自动汇总、处理待办事宜、查询数据等。客户端界面如下图：

5、Excel服务器在高速公路综合业务管理应用效果

经过摸索实践，截止目前自主开发了30多个业务模板的应用，Excel服务器已经不仅覆盖了综合业务中各个环节。Excel服务器在模版中通过权限限制、填写规范等功能，保证了报表填报、汇总高效、准确。Excel服务器模板中设置好填写规范等功能，能够为数据录入提供便利，同时规范标准，减少错误，汇总工作是自动化进行，减少人为错误，数据汇总的效率和质量大大提高。

 

同时在手机APP应用端也设计了多个综合管理、业务数据模版，利用工作流程的形式完成相关记录工作和审批流程。如下图：

Excel服务器在高速公路综合业务管理中通过工作流的设置实现了不同职能对报表内容分类填写，规范了工作流程。实现跨单位的数据提取，提高时效性。如下图：

6、结束语

Excel服务器在高速公路综合业务数据分析和挖掘的应用使日常管理告别了原本分散的信息管理体系，管理者根据自己的管理意图通过自己设计“模板”、设置权限及工作流，实现不同岗位员工可以分别在系统中填写各自的信息，填写完毕后自动形成完整的信息记录和各类统计信息，需要中心信息的单位也可以通过此系统提取所需的各类数据，从而帮助管理者正确决策提供了充分的现实依据。